От развлечений - к коммуникациям

к содержанию : послать другу

Можно смело утверждать, что в ближайшее время игры перейдут от своей исключительно развлекательной функции к функции коммуникативной. Игры станут одним из видов общения. Естественно, что развлекательный компонент игр сохранится.

В принципе, каждая теория выделяет различные аспекты игры. Поэтому будем использовать слово игра в применении к маркетинговым действиям, речь пойдет об игре как роде деятельности, как процессе совершения некоторых действий и получения желаемых переживаний.

Ричард Бренсон (создатель торговой марки Virgin) так формулирует свои правила ведения бизнеса:

• Иди на поводу у своей страсти.
• Сохраняй простоту.
• Найди лучших людей себе в помощь.
• Пересоздавай себя.
• Играй.

Результат хорошей игры редко предсказуем, имеет нелинейный характер, что придает каждой игре привлекательную неповторимость.

Даже если вы очень любите кино, у вас вряд ли хватит терпения пять дней подряд смотреть один и тот же фильм, а играть в одну и ту же понравившуюся игру – запросто. Для бизнеса это означает, что игровая коммуникация с потребителем может продолжаться длительное время, не надоедая.

Игры могут превратить ваше маркетинговое сообщение в минуты, и даже часы, полного погружения в развлекательный контекст. Они могут дать вашей целевой аудитории новый опыт, который невозможно или очень накладно получить в реальной жизни.

Тони Бесази, главный бренд-менеджер марки Miller Lite, с удовольствием рассказывает о созданной ими Виртуальной Лиге Гонщиков, в которой фанаты пива могут получать те же острые ощущения, как и их любимые автогонщики, находясь внутри игрового болида: «Этот опыт делает отношения между пользователем и маркой более насыщенными».

Давайте использовать такое рабочее определение:

Игровые коммуникации – это мотивированное и добровольное вовлечение человека в процесс совершения контролируемых им действий.

Кстати, под это определение подходит и трудовой процесс. Вы привлекли нового сотрудника, мотивировали его, дали полномочия и ресурсы для решения задач, отмечаете его промахи и победы. Чем не игра? Поэтому игровые коммуникации важны не только для внешних, но и для ваших внутренних потребителей.

Если вы решите освоить игровые коммуникации, вам придется приобретать новые навыки и делать необычные вещи, которые кинопродюсеры, шоумены и редакторы телеканалов делают ежедневно уже многие годы. Чтобы потребитель получал удовольствие, а не раздражение от рекламного вмешательства, нужно искать непривычные формы привлечения и удержания потребительского внимания.

послать другу : вверх

Часть 1. Start game